Переход руководителя на следующий уровень развития невозможен без осознания собственных теневых сторон, без интеграции Теней предыдущих уровней. Поэтому руководителю важно осознавать, какими скрытыми убеждениями он руководствуется, какие делает выводы, и как он действует в сложных ситуациях.
«Я на них никогда не кричу!»
Один руководитель был недоволен своими отношениями с сотрудниками, но что конкретно его не устраивало, он не мог объяснить. Его смущало, что люди вели себя с ним как-то отстраненно: получали задания и сразу убегали исполнять.
— Я хотел бы улучшить отношения в коллективе, чтобы меня больше любили, — признался он мне на консультации. — Как вы ведете себя с сотрудниками? — я поинтересовалась в ответ. — Я на них никогда не кричу! Ну, иногда, когда очень рассержусь, могу пнуть стул.
HR из его компании при встрече рассказала мне: «Ну, конечно, он орет на них!». Руководитель, который иногда подскакивал и пинал стул, был искренне уверен, что он никогда не кричит и не выплескивает свою злость на других людей.
Эта история говорит о том, что у клиента в Тени злость, а окружающие его люди чувствуют, что человек ее сдерживает, и опасаются, что она прорвется. Именно из-за этого отношения сотрудников с руководителем напряженные.
Тень есть у всех
У каждого из нас у всех есть качества, противоположные тем, которые мы охотно показываем миру. Какие-то вполне безобидны, какие-то серьезны. Тот материал, который мы подавляем, содержит в себе огромное количество жизненной силы. Мы начинаем думать, что кто-то или что-то вынуждает нас выбирать между белым и черном, хорошим и плохим. И тогда мы демонизируем какие-то эмоции, чувства, качества. Например, на проявление агрессии, гнева, злости мы накладываем табу. Конрад Лоренц, один из основателей этологии (изучает поведение животных), в своей работе «Агрессия: так называемое зло» пишет, что эта эмоция связана с Эросом и инстинктами выживания, продолжения рода и борьбы за ресурсы. То есть агрессия — это здоровая и естественная эмоция. Но она работает против нас, если мы ее подавляем и думаем при этом, что мы — белые и пушистые и никогда не злимся. Это не так. Скрытое напряжение в какой-то момент перейдет в открытый конфликт.
Или такой пример. Человек, который считает себя скромным, возможно, не осознает своей бессознательной надменности. А человек, который чувствует себя бессильным, возможно является слишком контролирующим.
Тень может зародиться, например, из-за конфликта между родителями или ребенка со старшими. Вы уже и забыли об этом эпизоде, но детское решение, которое вы приняли тогда, даже спустя 30-40 лет создает внутреннее напряжение и проявит себя в самый неподходящий момент: нанесет удар по карьере, проектам, бизнесу и жизни.
Когда мы не видим свою Тень, мы проецируем ее на других людей, которые затем оказывают на нас огромное влияние. Поэтому теневой аспект не так-то просто распознать, но он постоянно рвется наружу.
Много ли вокруг вас «плохих» людей?
Может быть у них есть что-то общее? Или они просто тянутся к вам? Например, вы то и дело сталкиваетесь сталкиваетесь с людьми, которые вас раздражают. Место меняете, прежние исчезают, но тут же появляется другой, кто снова бесит. Один из способов психики познакомить вас с отвергаемыми частями себя — увидеть эти части со всей пронзительностью переживаний в Других. Эти части хотят стать заметными и требуют вашего признания.
Вытеснение своих частей вам дорого обходится не только из-за наличия «плохого» окружения. Это ещё стоит ресурсов, просто колоссальной энергии, направленной на удержание механизма вытеснения частей. Представьте, что вся ярость, осуждение, напряжение и возмущение по поводу этих людей могут стать энергий, направленной на достижение целей.
В качестве личного эксперимента. Чтобы узнать, как ваша Тень смотрит на мир, попробуйте принять точку зрения, противоположную тому, что вы желаете, чувствуете, хотите, намерены сделать или чему верите. Благодаря этому вы можете сознательно связаться со своими противоположностями и вернуть их себе.
Что такое Тень?
Все, что раздражает вас или вызывает восторг по отношению к другим людям — бесценная Тень. Чаще всего от нее хочется бежать или бороться с ней. Большинство же вовсе отрицает двойственность себя самого.
— Я могу быть только таким и никаким другим. — Я никогда так себя не веду, это не про меня.
Когда вы не принимаете какие-то качества в себе, например, злость, гнев, неряшливость, интерес, создается маска — неполноценный образ вас самих. От того, что вы отказываетесь от этих граней, сами по себе они не исчезнут. Тогда вы делаете вид, что история не про вас, а про того, другого. «Это он такой, а не я» . Защитные механизмы психики начинают работать еще в детстве. Все «плохое» о себе, все неправильное и болезненное вытесняется из сознания в бессознательное. Остаются те качества, которые нужны для вашего выживания, комфорта и примерного существования в социуме. Вы выбираете оставаться хорошим, а не оставаться собой. Все, что опасно или не очень важно, вычеркивается из круга «это я» и попадает в Тень. Например, вспыльчивость, эмоциональность, агрессивность, подвижность, творческое начало, громкий смех, наблюдательность, ум. Те качества, которые окружающие считали плохими, вредными и неуместными, вы-ребенок спрятали подальше от чужих взглядов. И решение следовать выбранным представлениям вы переносите во взрослую жизнь. Если игнорировать эту мощь, которую вы не проявляете, сдерживаете, затрачивая невероятное количество энергии на подавление «плохого», в самый неподходящий момент она вырвется, как огонь из спящего вулкана, наружу. Разрушит все на своем пути: карьеру, отношения с командой, достигнутые вершины бизнес-олимпа и привычную жизнь в целом. Тень захлестнет вас горячей волной эмоций, раздражения, злости или агрессии. Возможно, все вокруг будет казаться вам враждебным, или уже кажется.
Проявление Тени
Тень стоит за теми условными рефлексами в поведении, которые руководитель не осознает, но его решения обнажают внутренние механизмы восприятия и понимания мира. В своей работе, общаясь с собственниками и членами управленческой команды, я часто сталкиваюсь с проявлением теневых аспектов. Тень может стать источником страхов, нерешаемых проблем, неспособности принять решение, предвидеть и планировать, находить правильных людей, выстраивать эффективную структуру управления, формировать рабочую команду и многое другое. Или когда состоявшиеся бизнесмены говорят мне, что не видят смысла в своих достижениях, устали и не понимают жизнь, то на сцену в их сознании, вероятно, вышла она — Тень.
Руководителю важно понимать, что на бизнес оказывает влияние не только то, что он транслируют явно, но и то, что живет в Тени. Более того, достоинства и недостатки организации связаны с достоинствами и недостатками первых лиц, а Тень команды — с Тенью руководителя.
«Моя команда не имеет права на ошибку».
Например, в Тени руководителя — страх совершить ошибку. В этом случае он создает среду, где нет места инновациям и креативности. Ему сложно действовать в неопределенности, все должны работать четко по инструкции.
Эмоциональная грамотность руководителя
Чем больше руководитель чувствует себя, тем легче ему чувствовать других. Он умеет управлять собой и может создать качественный эмоциональный контекст в команде — чтобы работалось легко и эффективно.
Задача руководителя — понять, какие эмоции проявляются у людей в команде. Когда они часто испытывают страх, тревогу, неуверенность, то стремятся отдалиться от источника дискомфорта, и тогда начинается текучесть кадров. Негативные эмоции способны передаваться от одного человека к другому — это научный факт. Поэтому важно распознать эмоции сотрудников, правильно интерпретировать их, и создать пространство, в котором людям вокруг вас будет спокойно и легко.
Но если поведение самого руководителя не соответствует его внутреннему состоянию, Тень управляет им, он может совершить фатальную ошибку, например, будучи убежденным в своей правоте, и не осознавать свою ошибку еще долгие годы.
Тень как инструмент короткого пути поиска решения
В моей практике был случай, когда сотрудники компании согласились написать то, что они думают о своих руководителях на самом деле. Топ-менеджеры были потрясены такими заметками, но это приоткрыло им дверь в теневую зону, о существовании которой они не подозревали.
Принять себя таким, какой есть
Некоторые клиенты по шкале внутренней собранности и организованности иногда набирали 4 или 6 баллов. Не из 10, а из 100 возможных. Они никак не могли себя переделать и признаться себе в том, что такой факт реально существует, и последствия иногда бывают очень суровыми. Я предложила им взять к себе на работу ассистентов. Забытые телефоны в такси, логистика, пересадки в аэропортах, маршруты движения — многие организационные вопросы были закрыты и более не вызывали напряжения.
Когда вы принимаете теневые части себя, меняется ваше взаимодействие с людьми. Вы гораздо терпимее относитесь к «плохим» частям людей и меньше конфликтуете с ними. Улучшаются ваши отношения с командой: одни руководители начинают еще больше доверять сотрудникам, у других — выравниваются отношения с теми, кто раньше вызывал резкие эмоции, а кто-то даст команде больше свободы и возможность учиться на ошибках.
Жизнь с прикрытой дверью
Часто мы даже представить себе не можем, какую роль играет в нашей жизни Тень. Мы запираем ее в самых дальних уголках психики и с годами теряем решительность, становимся уязвимее или слишком жесткими и циничными. Возможно, у вас есть мысли, о которых вы обычно не говорите людям. Возможно в вас есть гнев и страхи, о которых вы никому не рассказываете. У вас могут быть секреты из прошлого, которые могут оказаться более интригующими и загадочными, нежели можно сказать о вас на первый взгляд. Тень обладает невероятной властью над вашей жизнью. Она решает, что вы можете и чего не можете делать. Она определяет, что вы будете любить, а что — осуждать и критиковать. Она говорит вам, какое количество денег вы имеете право заработать, и диктует, насколько вы вправе быть успешными или сколько неудач обречены претерпеть. Вы становитесь теми, какими вас хотят видеть окружающие.
Но вы настоящие, родом из детства, никуда не исчезаете. Искренние желания, мечты и увлечения из прошлого отбрасываются в Тень — место, где хранятся ваши силы и потенциал. И в какой-то момент каждый чувствует острое желание уравновесить свое психологическое состояние и выпустить на первый план свою личность — те особенности и желания, которые не только помогут в самореализации или управлению бизнесом, но и сделают вас по-человечески счастливыми.
Оказывается, что можно откровенно поговорить с самим собой, открыть дверь «секретного чуланчика» и посмотреть Тени в глаза. Контроль над дверью отнимает очень много сил, жизненной энергии. Поэтому важно познакомиться с теневыми частями, принять их, а затем сознательно использовать. Особенно, если на кону стоит большой проект или масштабирование бизнеса, — ведь Тень обязательно покажет себя в самый ответственный момент, вырвется из «чуланчика», в который ее загнали.
Как интегрировать Тень?
Практика Выделите 7-10 минут, постарайтесь остаться в тишине, чтобы вас никто не беспокоил. Перенеситесь мысленно в прошлое, в то время, когда вам было 4 года. Вспомните, за что вас в детстве ругали больше всего. Подойдите к этому ребенку, понаблюдайте, за что критикуют этого маленького мальчика или девочку. Поразмышляйте, от каких личных качеств этому ребенку пришлось отказаться, чтобы родители перестали его критиковать. А от чего отказываетесь вы сегодня? Скажите тому ребенку, каким он вырастет и кем станет. Обнимите его, поддержите его — ведь у него всегда есть вы. ему больше не нужно отказываться от своей личности. Ощутите вашу уникальную связь с миром, то, как именно вы выражаете ее через действия, выборы, через само ваше существование.
Шаг навстречу своей Тени
Большинство «плохих» качеств не являются абсолютно бесполезными в вашей жизни. Иногда вы оправданно можете «показать когти», когда на вас несправедливо нападают. Вы имеете право использовать свою хитрость, чтобы отразить интригу, или быть жестоким, чтобы подавить опасные тенденции внутри себя. Все это вопрос сознательного знакомства с Тенью, разумной и взвешенной ее интеграции в вашу жизнь.
Чтобы интегрировать Тень, важно научиться управлять над максимально большим количеством своих эмоциональных переживаний. Признать в этом кривом зеркале себя и принять: «Да, это я». Эмоциональный прорыв и осознание теневых аспектов сознания высвобождает энергию, которую можно использовать для роста и развития. Благодаря работе с теневыми аспектами вы осознаете собственные стратегии жизни. Тени на этом пути ведут вас к самому себе, каждый раз на более глубоком уровне. Это не прямая дорога, но спираль, которая возносит вас на вершину вашей горы жизни.